Dzień dobry.
W przypadku sprzedaży na odległość, korespondencyjnej lub online przez internet konsument ma prawo odstąpienia od umowy, które pozwala mu zmienić zdanie i wycofać się z zakupu.
Musi wówczas skorzystać z prawa odstąpienia w terminie 14 dni, bez konieczności podawania przyczyn ani płacenia kar, z wyjątkiem ewentualnych kosztów zwrotu.
Uwaga: prawo to dotyczy artykułów nierozpakowanych i nieużywanych; w przeciwnym razie jest to wniosek o zwrot na następujących warunkach.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
W związku z Państwa wnioskiem o zwrot produktu.
numer zamówienia wystarcza jako numer zwrotu. (należy dołączyć fakturę do paczki).
Wszystkie produkty muszą zostać zwrócone jako nowe (nieużywane), w oryginalnym opakowaniu, w idealnym stanie.
Uwaga: każda zwrócona paczka, która jest uszkodzona i nie może zostać ponownie wprowadzona do sprzedaży, nie zostanie zwrócona finansowo.
Mają Państwo 14 dni na odesłanie nam produktów od dnia wniosku o odstąpienie od umowy lub zwrot.
Po upływie 14 dni, do 30 dni, koszty transportu (zapłacone przy zamówieniu) nie będą już zwracane.
W przypadku każdego nieuzasadnionego zwrotu lub uszkodzonych produktów (bez wniosku o zwrot), poza przypadkami błędu z naszej strony, zostanie potrącone 15 % wartości sprzedaży.
Zwrot paczki pozostaje na Państwa koszt i musi zostać dokonany z dowodem doręczenia oraz numerem śledzenia paczki (przy paczkach powyżej 20 € zalecane doręczenie za potwierdzeniem odbioru).
Nie zapomnij włożyć do paczki numeru zwrotu lub faktury.
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Zwroty pieniędzy będą dokonywane niezwłocznie po sprawdzeniu produktu.
(Koszty wysyłki Państwa zamówienia (do wysokości ceny standardowej dostawy) zostaną odliczone od zwrotu pieniędzy.
jeśli wniosek o zwrot został złożony po upływie 14 dni od otrzymania artykułu). Zwrócimy jedynie cenę produktu.
przypomnienie:
wszystkie produkty używane, uszkodzone, zniszczone (które nie mogą zostać ponownie wprowadzone do sprzedaży) nie zostaną zwrócone finansowo.
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Otrzymany artykuł jest wadliwy, uszkodzony lub istotnie różni się od opisanego przez sprzedawcę na stronie szczegółowej produktu
Prosimy o przesłanie nam zdjęcia problemu przed wszelkim wnioskiem o zwrot produktu.
Zdjęcie paczki i zdjęcie produktu.
Szczegóły problemu.
Adres zwrotu:
SAS MV Jardiboutique
Route de Tillac D3, Zone industrielle
32230 Marciac
FRANCJA