Importa saber que, assim que se aceita uma encomenda assinando a guia de entrega, toma-se posse do bem e os riscos de perda ou de dano são transferidos para o comprador.
Por conseguinte, é importante não assinar a guia de entrega antes de ter verificado o conteúdo do(s) volume(s) e o estado dos produtos.
A ENCOMENDA ESTÁ DANIFICADA POR FORA, MAS O CONTEÚDO ESTÁ INTACTO …
A sua encomenda sofreu danos durante o transporte? Mesmo que o conteúdo esteja em bom estado, não deixe de mencionar este incidente na guia de entrega.
>> A MINHA AÇÃO:
Tiro uma fotografia da encomenda danificada,
Anoto na guia de entrega que a encomenda estava aberta ou rasgada, ou que a recebi em mau estado.